• logo
  • หน้าแรก
  • เกี่ยวกับเรา
  • บทความ
      News
      Art & Design
      Business
      Wellness
      Culture
      Insights
      Research
      Go Green
      Leisure
  • วิดีโอ
      Education
  • Podcast
      Wealth
      Environment
      Psychology
      Tecnology
logo
  • หน้าแรก
  • เกี่ยวกับเรา
  • บทความ
    • News
    • Art & Design
    • Business
    • Wellness
    • Culture
    • Insights
    • Research
    • Go Green
    • Leisure
  • วิดีโอ
    • Education
  • Podcast
    • Wealth
    • Environment
    • Psychology
    • Tecnology
เจาะเทรนด์โรงแรม บริการแบบไหนที่มาแรงในปี 2025
Business
251
วันเผยแพร่: Dec 13,2024
อัปเดตล่าสุด: May 23,2025
เจาะเทรนด์โรงแรม บริการแบบไหนที่มาแรงในปี 2025

เรากำลังนับถอยหลังเข้าใกล้ปี 2025 ในอีกไม่กี่วันนี้ ในขณะที่ปีใหม่กำลังจะเริ่มต้น แต่ธุรกิจบางประเภทกลับต้องล้มหายตายจากไปอย่างน่าใจหาย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจภาคบริการอย่างโรงแรมที่พักที่เริ่มกลับมาสดใสอีกครั้งหลัง Covid-19 ซึ่งเทรนด์ของโรงแรมที่พักในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนและความต้องการของลูกค้าเฉพาะบุคคล ฯลฯ ชวนไปอัพเดต 10 เทรนด์ที่น่าสนใจ

1. บริการปรับเปลี่ยนได้ในแบบคุณ – โรงแรมกำลังเพิ่มความพึงพอใจของแขกโดยใช้ AI เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ ตั้งแต่การแนะนำร้านอาหารไปจนถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

2. เทคโนโลยีไร้สัมผัส – ต่อไปนี้โรงแรมจะเน้นการเช็คอินผ่านมือถือ กุญแจดิจิทัล และบริการผ่านแอพเพื่อช่วยให้แขกเข้าพักอย่างราบรื่นและไร้การสัมผัส ซึ่งปัจจุบันนักเดินทางประมาณ 73% ชอบโรงแรมที่มีตัวเลือกแบบไร้การสัมผัสจากการรายงานของ Oracle และ Skift นั่นหมายความว่าโรงแรมที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้การสัมผัสจะเป็นที่ต้องการสูง

3. ความยั่งยืน – โรงแรมหลายแห่งทั่วโลกต่างริเริ่มโครงการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น ลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสนใจเรื่องสิ่งแวดล้อม และยังช่วยลดต้นทุนได้อีกด้วย

4. ข้อเสนอด้านสุขภาพ – โรงแรมกำลังเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อสุขภาพ เช่น คลาสเรียนโยคะ สปา และห้องพักผ่อนเพื่อเสริมการนอนหลับ เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่ใส่ใจสุขภาพ

5. ปัญญาประดิษฐ์ – AI ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยแชทบอท การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก

6. ระบบจองที่ยืดหยุ่น – นโยบายการจองที่พักที่มีความยืดหยุ่นจะสร้างความอุ่นใจ ความไว้วางใจของแขก และส่งเสริมการจองที่พักที่มากกว่าเดิม

7. บริการแบบแยกส่วน – เพื่อให้แขกผู้เข้าพักสามารถควบคุมการเข้าพักได้มากขึ้น และชำระค่าบริการเฉพาะบางอย่าง เช่น บริการทำความสะอาดหรืออาหารเช้า

8. พื้นที่ที่สามารถสร้างรายได้ – โรงแรมบางแห่งกำลังเปลี่ยนล็อบบี้และเลานจ์ให้เป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันและพื้นที่จัดกิจกรรม เช่น ทำเป็นพื้นที่จัดนิทรรศการศิลปะ โชว์รูมขายสินค้าเครื่องประดับของชุมชนท้องถิ่น 

9. พื้นที่ทำงานระยะไกล – โรงแรมหลายแห่งเริ่มเปิดให้บริการพื้นที่สำหรับนั่งทำงานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และนำเสนอแพ็คเกจการทำงานจากโรงแรมเพื่อดึงดูดคนทำงานระยะไกลและคนเร่ร่อนทางดิจิทัล

10. สร้างประสบการณ์ดิจิทัลเต็มรูปแบบ - ยุคต่อไปนี้จะกลายเป็นยุคที่เกือบทุกอย่างควบคุมด้วยระบบดิจิทัล เพื่อช่วยให้แขกผู้เข้าพักสามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การจองห้องพักไปจนถึงบริการทางโทรศัพท์ 

ที่มา : https://digitalguest.com/hospitality-trends-2025/

 

เรื่อง : วีณา บารมี

ภาพ : Envato


บทความที่เกี่ยวข้อง
Lazy Economy : เมื่อ ‘ความขี้เกียจ’ ของคนทั้งโลกถูกซื้อไปหมดแล้ว
  • Business
Lazy Economy : เมื่อ ‘ความขี้เกียจ’ ของคนทั้งโลกถูกซื้อไปหมดแล้ว

เมื่อความขี้เกียจกลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ เพราะความขี้เกียจของคนเรานี่เอง ที่ทำให้เกิดธุรกิจหลากหลายประเภทขึ้นมารองรับความไม่อยากต้องออกแรงให้เหนื่อยของมนุษย์ โดยธุรกิจเหล่านี้อาศัยสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันเพื่อทำให้ธุรกิจไปรอดและมั่งคั่ง นั่นคือ ‘ความขี้เกียจ’ โดยธุรกิจเหล่านี้มีชื่อเรียกว่า ‘Lazy Economy’

สันทรายซิสโก พื้นที่รองรับความฝันและกอบกู้เกษตรกรรายเล็ก
  • Business
สันทรายซิสโก พื้นที่รองรับความฝันและกอบกู้เกษตรกรรายเล็ก

สันทรายซิสโก พื้นที่แห่งความฝันที่ถูกออกแบบให้เป็นจริงโดย มะเป้ง พงษ์ศิลา อดีตมนุษย์เงินเดือนที่ย้ายชีวิตจากเมืองใหญ่มายังจังหวัดเชียงใหม่ ชายหนุ่มผันตัวเองมาทำร้านกาแฟและคอมมูนิตี้ สนับสนุนคนทำอาหารและส่งเสริมให้ผู้คนหันมาใช้ผลผลิตออแกนิกจากเกษตรกรในชุมชน

เที่ยวในช่วง Low Season สัมผัสประสบการณ์พิเศษที่หาไม่ได้ในช่วง High Season
  • Business
เที่ยวในช่วง Low Season สัมผัสประสบการณ์พิเศษที่หาไม่ได้ในช่วง High Season

่่่่่การท่องเที่ยวในช่วงเทศกาล High Season มักจะเต็มไปด้วยผู้คนคับคั่งมากมาย ทำให้ราคาห้องพัก ค่าตั๋วเดินทางขยับตัวสูงขึ้น การเปลี่ยนบรรยากาศมาเที่ยวในช่วง Low Season หรือช่วงประมาณเดือนมิถุนายน - ตุลาคม จึงนับเป็นทางเลือกที่น่าสนใจและคุ้มค่าอยู่ไม่น้อย ทำให้ไม่ต้องเบียดเสียดกับจำนวนนักเดินทาง ได้ค่าตั๋วเดินทางที่ถูกลง และที่พักในราคาโปรโมชั่น นอกจากนี้ ยังรวมไปถึงข้อดีอื่น ๆ อีกมากมาย

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน  รายละเอียด
logo
  • บทความ
  • วิดีโอ
  • Podcast
  • ติดต่อเรา
Copyright © 2023 CMU. All Rights Reserved. Powered by I GEAR GEEK